| Titre : | Téléphonie, internet : C’est le moment d’aller voir ailleurs (2024) |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Que choisir (635, mai 2024) |
| Article en page(s) : | p.44-49 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | TÉLÉPHONIE / INTERNET |
| Résumé : | Les opérateurs de télécoms ont augmenté leurs tarifs en 2023, engrangeant des bénéfices avec des surcoûts discrets et efficaces : + 5,4 % sur les abonnements haut et très haut débit et + 11 % sur la partie mobile. 10 230 abonnés à la newsletter de Que Choisir ont transmis leurs avis concernant les services de téléphonie mobile et des fournisseurs d’accès à Internet, deux tableaux détaillent ces résultats. Même si des offres couplées maintiennent certains abonnés captifs et si des offres commerciales ont disparu des catalogues, le consommateur explorant la concurrence peut alléger ses factures. L’article explique comment changer de fournisseur en conservant son numéro de téléphone. |
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