| Titre : | Évaluation de la qualité : sortir de l'impasse HAS... (2023) |
| Auteurs : | Laurent Barbe, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Les cahiers de l'actif (n° 564-565-566-567, mai août 2023) |
| Article en page(s) : | p. 237-249 |
| Note générale : | n° 564-567, mai-août 2023 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | EVALUATION / QUALITE / HAUTE AUTORITE DE SANTE / REFERENTIEL / USAGER / DIFFERENCE / RELATION TRAVAILLEUR SOCIAL-USAGER / RELATION FAMILLE-INSTITUTION |
| Résumé : | L'évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux pilotée par la Haute Autorité de Santé se met en place. Le dispositif qui s'impose dorénavant m'apparaît (et je pèse mes mots), d'une inadaptation confondante au regard des spécificités du secteur. L'écart est abyssal entre ses intentions affichées (faire simple, mesurer, impliquer, améliorer la qualité...) et le dispositif de travail imposé. Nombre d'acteurs de terrain commencent à en identifier et parler les principaux aspects, sans que cette parole n'ait pour le moment dépassé le stade des constats accablés, impuissants... ou encore le soulagement d'avoir passé une épreuve, clairement vécue comme un contrôle peu intéressé par les réalités vécues et dont on tire très peu sur le fond. Mais peut-il vraiment en être autrement, compte tenu des choix de construction retenus ? [Présentation de l'éditeur] |
| Note de contenu : | pp. 237-249, bibliographie |
| En ligne : | https://www.cairn.info/revue-cahiers-de-l-actif-2023-5-page-237.htm |
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