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Résumé :
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Le recours aux téléphones portables reconditionnés augmente, par préoccupation environnementale, à cause du pouvoir d’achat ou du manque de composants dû à la crise sanitaire. Cependant, les fabricants de téléphones neufs n’y trouvent pas leur compte… Peut-être est-ce la raison pour laquelle Apple augmente, sur ses iPhone, le nombre de composants indissociables, c’est-à-dire non reconnus par le smartphone quand ils sont remplacés par des réparateurs non agréés : de 5 % en 2007, ils sont passés à 45 % en 2020. Que Choisir enquête suite à l’alerte des réparateurs et à l’inquiétude de certains consommateurs qui reçoivent des notifications anxiogènes. La firme à la pomme passerait des accords pour garder la main sur la chaîne de réparation et de reconditionnement, comme le groupe Fnac-Darty et ses 150 points WeFix. Une réglementation européenne pourrait limiter ce mouvement en légiférant sur l’écoconception fin 2022.
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