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Résumé :
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Après la crise sanitaire, les locations saisonnières font face à de nombreuses réservations, malgré une augmentation des prix. Les conditions d’annulation et de report assouplies y ont contribué. Toutefois, pour préserver l’accès au logement des habitants locaux et contrer des systèmes comme Airbnb, des initiatives locales telles les communautés de communes du Pays basque obligent les loueurs touristiques à les compenser en fournissant des espaces louables à l’année. Autre exemple : à Saint-Malo, des quotas de logements estampillés Airbnb ont été mis en place. Que Choisir a réalisé une enquête de satisfaction sur 5 plateformes en ligne de location saisonnière suivant l’efficacité de leur site Internet (descriptif des logements, processus de réservation, conditions d’annulation…) et la qualité du logement (propreté, conformité…). L’article rappelle aussi comment limiter les litiges et les arnaques en cas d’envoi d’argent.
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