Résumé :
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Les plateformes de services, nouveau modèle pour les organisations sociales et médico-sociales, ont pour but d'accompagner les personnes au plus près de leurs besoins et devraient remplacer les institutions sociales ou médico-sociales qui ne seraient plus adaptées. Dans le secteur du handicap ou de la pédopsychiatrie, avec les plateformes de coordination et d'orientation, leur mise en place interroge les professionnels, car certaines populations ne peuvent s'intégrer dans un milieu ordinaire. Gérard Zribi, ancien conseiller ministériel, estime qu'elles ne tiennent pas compte de la multiplicité des handicaps et que les établissements spécialisés restent indispensables, alors que Sophie Cluzel les définit comme des lieux ségrégatifs et dévalorisants, et plus coûteux.
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