| Titre : | La commission des usagers (2021) |
| Auteurs : | Christelle Cormier, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Aide-soignante (L') (228, juin-juillet 2021) |
| Article en page(s) : | p. 26-27 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | Commission des usagers / médiation / mission / qualité des soins / réclamation |
| Résumé : | Dans un établissement de santé, la commission des usagers représente les patients et leur famille lorsque ceux-ci estiment que leurs droits n’ont pas été respectés. Elle les accompagne dans leur démarche de réclamation, voire de médiation. La commission des usagers joue un rôle de veille constante pour améliorer les conditions d’accueil et la qualité de la prise en charge. |
| En ligne : | http://www.em-consulte.com/produit/aidsoi |
CRD
CRD de La Rouatière
Accueil
Se connecter
Adresse
CRDCPFP La Rouatiere
11400 Souilhanels Souilhanels
France
04 68 60 03 61
contact