Résumé :
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En juillet 2000, dans le cadre des travaux préparatoires à la loi du 2 janvier 2002, le ministère écrivait : "l'évaluation de la qualité et de l'efficience des prestations sociales et médico-sociales devient une exigence légitime tant de la part des usagers que de celui des autorités allouant les ressources financières". Cette phrase explique sans doute les incompréhensions qui peuvent apparaître de temps à autre lorsqu'on parle du contenu de l'évaluation. [...] [Présentation de l'éditeur]
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