Catalogue en ligne CRD

Titre :

Évaluer quoi ? Pour quoi faire et au bénéfice de qui ? : analyse des enjeux de l’évaluation de la qualité en action sociale et médico-sociale (2020)

Auteurs :

Jean-René Loubat, Auteur

Type de document :

Article : texte imprimé

Dans :

Les cahiers de l'actif (n°530-533, juillet-octobre 2020)

Article en page(s) :

p. 77-92

Langues:

Français

Mots-clés:

Évaluation / établissement social et médico-social / pratique professionnelle / démarche qualité / habilitation / ANESM / haute autorité de santé / administration

Résumé :

Depuis 1995 et l'accréditation hospitalière qui a inauguré de fait cette préoccupation dans des secteurs à but largement non lucratif (soit 25 ans déjà !), la qualité n'est certes plus un thème tabou, mais n'a pas pour autant intégré véritablement le fonctionnement quotidien des ESSMS. Peu à peu remplacée par la bientraitance, réduite à des cycles administratif et à un contrôle qui ne dit pas (toujours) son nom, la qualité a perdu une part de sa vocation et la démarche s'est bien souvent engluée dans un pur formalisme. [...] La préoccupation actuelle est bien de savoir comment relancer une authentique démarche d'évaluation qualitative - mais à quelles fins ? - et de remobiliser les professionnels sur un processus qui ne doit pas représenter pour autant une surcharge de travail administratif (et un surcoût), mais un facteur de progrès pour les bénéficiaires, pour leur entreprise et pour eux-mêmes. Dans un souci de clarté, il nous apparaît indispensable aujourd'hui de bien distinguer une démarche qualité volontaire et une évaluation administrative en vue du renouvellement d'une autorisation. [Présentation de l'éditeur]

CRD

CRD de La Rouatière

Accueil

Se connecter

Adresse