| Titre : | La médiation dans les établissements et services sociaux et médico-sociaux (2020) |
| Auteurs : | Claude Evin, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Actualités sociales hebdomadaires (3186, 27 novembre 2020) |
| Article en page(s) : | p. 18-26 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | Établissement médico-social / crise / conflit / litige / médiation |
| Résumé : | Même en dehors des périodes de crise, dans la vie courante d’un établissement ou d’un service social ou médico-social, les occasions de litiges sont nombreuses et nécessitent des modalités de résolution amiable de ces différends, et particulièrement de la médiation. Mais la médiation ne s’improvise pas et doit répondre à un certain nombre de principes. Présentation de ce processus de règlement des conflits. |
| En ligne : | http://www.ash.tm.fr |
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