| Titre : | Les acteurs de l'accueil en service d'urgence pour adultes (2020) |
| Auteurs : | Marie-Cécile Moussu, Auteur ; Sonia Djelidi, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Aide-soignante (L') (218, juin-juillet 2020) |
| Article en page(s) : | p. 10-13 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | Empathie / IOA (infirmière organisatrice de l'accueil) / information / orientation / stress / urgence |
| Résumé : | L'accueil du patient au service d'accueil des urgences est un moment clé dans le parcours de soins . Ce premier contact est déterminant pour la suite de la prise en charge. Une relation adaptée, de mise en confiance, réduit les situations d'agressivité "contaminante" en salle d'attente. L'aide-soignante à l'accueil est une interlocutrice essentielle, à privilégier à ce poste névralgique. |
| En ligne : | http://www.em-consulte.com/produit/aidsoi |
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