| Titre : | L'accueil, un acte d'apparence banal nécessitant une réflexion collective (2020) |
| Auteurs : | Evelyne Terrat, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Aide-soignante (L') (218, juin-juillet 2020) |
| Article en page(s) : | p. 8-9 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | Accueil / évaluation / formation / qualité / réflexion collective |
| Résumé : | L'importance de l'accueil dans les établissements de soins n'est plus à démontrer. Cet acte peut sembler banal dans le quotidien des prises en charge. Pourtant, les expériences et témoignages des usagers de la santé montrent qu'il a un réel impact sur l'adhésion de la personne soignée à son parcours d'hospitalisation, qu'elle soit courte ou prolongée. C'est également un enjeu stratégique pour les établissements de santé qui nécessite une réflexion collective. |
| En ligne : | http://www.em-consulte.com/produit/aidsoi |
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