| Titre : | Limiter les conflits entre résidents (2019) |
| Auteurs : | Maïa Courtois, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Doc'accompagnement (N°22, juillet-août 2019) |
| Article en page(s) : | p. 8-9 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | Conflit / gestion / établissements médico-sociaux / posture professionnelle / prise en charge |
| Résumé : | Désaccords, tensions, geste violents... Les relations conflictuelles entre résidents des établissements médico-sociaux peuvent apparaître pour de multiples raisons, avec des conséquences sur la vie en collectivité. En face, les professionnels tentent d'avoir un rôle régulateur, puisant dans leurs ressources nourries par l'expérience. Comment penser des améliorations de la prise en charge de ces situations délicates? |
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