| Titre : | Location entre particuliers : la face cachée des plateformes (2018) |
| Auteurs : | Fabienne Maleysson, Auteur ; Cyril Brosset, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Que choisir (570, 05/05/2018) |
| Article en page(s) : | p. 16-25 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | Location / commerce électronique |
| Résumé : | Dossier consacré aux plateformes de location de biens ou de services entre particuliers. Un marché en constante expansion pour répondre à une demande des consommateurs. Un essor qui profite aux constructeurs automobiles contrairement aux hôteliers qui dénoncent une concurrence déloyale. L'investissement des plateformes dans de nouveaux services chaque année. Location saisonnière : l’offre avantageuse économiquement des plateformes ; l'hésitation du locataire à laisser des commentaires négatifs sur le site qui n’hésite pas à les supprimer ; les litiges qui tardent à être réglés. Location de véhicule : système rapide et facilitateur pour le locataire, facturation élevée des litiges. Location de matériel : impact de la logistique sur les échanges, inscription des professionnels pour louer leurs matériels aux particuliers. Location de services : les nombreux professionnels présents sur ces plateformes. Encadrés : classement des plateformes ; exemples de plateformes en ligne. |
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