| Titre : | Dissiper les tensions dans un service (2019) |
| Auteurs : | Moufida Ali Soudja, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | La gazette Santé social (158, 01/2019) |
| Article en page(s) : | p. 40 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | Gestion des ressources humaines / personnel / management / conflit de travail / médiation |
| Résumé : | "Dans tout groupe humain, il y a des divergences. Le risque de "conflictualité" est donc présent dès que deux personnes sont en relation. Vous devez donc accepter cette idée et apprendre à anticiper et dissiper les tensions." |
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