| Titre : | Le dialogue en rupture de coopération : découvrir, comprendre les comportements toxiques pour agir (2018) |
| Auteurs : | Robert Michit, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Les cahiers de l'actif (n° 510-511, novembre-décembre 2018) |
| Article en page(s) : | p. 45-72 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | Relation professionnelle / conflit / narcissisme / travail social / établissement social et médicosocial / compétence professionnelle / équipe / communication / management / cadre de l'intervention sociale |
| Résumé : | Le quotidien des relations professionnelles avec un collaborateur "égocentré" toxiques relève d'un exercice d'équilibriste (...) Le fondement de ces comportements se trouvant généralement dans une histoire d'injustice vécue jusqu'au ressentiment, il convient au contraire, d'accueillir toutes ses prises de position, même les plus absurdes (...) Au lieu d'appuyer sur la blessure, le manager l'amène avec une bienveillance ferme à se confondre lui-même... [Présentation de l'éditeur] |
| Note de contenu : | bibliographie |
CRD
CRD de La Rouatière
Accueil
Se connecter
Adresse
CRDCPFP La Rouatiere
11400 Souilhanels Souilhanels
France
04 68 60 03 61
contact