| Titre : | Personnes qualifiées : quand les conciliateurs manquent à l'appel (2018) |
| Auteurs : | Jonathan Blondelet, Auteur ; Karine Prats, Auteur ; Francis Lacoste, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Actualités sociales hebdomadaires (3075, 14 septembre 2018) |
| Article en page(s) : | p. 20-24 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | Établissement social et médicosocial / droits des usagers / conflit / médiation / ARS / reconnaissance / professionnalisation |
| Résumé : |
La fonction de personne qualifiée est destinée à défendre les droits des usagers en cas de conflit entre l'usager et un ESSMS.
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| En ligne : | http://www.ash.tm.fr |
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