| Titre : | Hôpital : la médiatrice sociale fait baisser la tension (2018) |
| Auteurs : | Géraldine Langlois, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | La gazette Santé social (148, 02/2018) |
| Article en page(s) : | p. 38-39 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | Hôpital / médiateur / médiation / conflit |
| Résumé : |
Présentation de l'action d'une médiatrice sociale, travaillant aux urgences d'un hôpital, et dont la présence et les échanges avec accompagnants et patients apaisent les tensions.
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