Résumé :
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Le secteur des services à la personne représente aujourd'hui 2 millions de salariés qui répondent majoritairement aux besoins des personnes dépendantes et de leurs familles. Les conditions de travail y sont particulièrement problématiques, les salariés étant à la fois exposés à des risques physiques et psychosociaux, qui ne sont pas sans impact sur la qualité de service. Il s'agit en effet aujourd'hui du secteur d'activité le plus sinistré en termes d'accidents de travail/maladies professionnelles, raison pour laquelle l'Anact, la CNAMTS et la Cnav ont décidé de conjuguer leurs compétences en faveur d'une meilleure qualité de vie au travail.
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