| Titre : | L'entretien de face à face dans la relation d'aide |
| Auteurs : | Roger Mucchielli, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Mention d'édition : | 24e éd. |
| Editeur : | Montrouge : ESF éditeur, impr. 2016 |
| Collection : | Collection Formation permanente |
| Sous-collection : | Série Entreprise |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7101-3181-6 |
| Format : | 1 vol. (172 p.) / 24 cm |
| Note générale : | Bibliogr. p. 169-170. Glossaire. Index |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 158.3 (Consultation, conseil, entretien psychologique) |
| Mots-clés: | Comportement d'aide / Entretiens en psychologie |
| Résumé : | La qualité des relations personnelles est un atout majeur dans bien des environnements professionnels. Au quotidien, nous sommes régulièrement amenés à conduire des entretiens. En ce sens, l'entretien de face à face apparaît comme le moyen par excellence d'améliorer la compréhension des problèmes qui se posent. Dans cet ouvrage de référence, l'auteur nous propose une méthode, associée à des conseils et des outils, pour conduire un entretien fructueux : Comment créer l'écoute compréhensive de l'autre, utiliser la reformulation comme technique de base, savoir s'engager de manière authentique, encourager l'autodétermination de l'interviewé. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 105 | 158.3 MUC | Livre | CRD | Documentaire | Disponible |
