| Titre : | Avis de consommateurs : peut-on leur faire confiance ? (2016) |
| Auteurs : | Cyril Brosset, Auteur ; Isabelle Bourcier, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Que choisir (548, 06/2016) |
| Article en page(s) : | p.48-51 |
| Langues: | Français |
| Mots-clés: | évaluation de l'information / site Internet |
| Résumé : | Enquête sur la fiabilité des sites d'avis de consommateurs : présence de faux commentaires, procédure pour déposer un avis, la question de la performance des systèmes de contrôles, surveillance par les organismes de l'Etat, conseils pour détecter un faux avis. Encadrés : résultat du test ; norme AFNOR ; astuces des professionnels pour manipuler les résultats ; stratégie de la marque Carrefour. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | article de périodique/enquête, reportage |
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